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Frequently Asked Question
Q&A

    予約について

  • 予約は何日前までできますか？
    下記をご確認くださいませ。
    ◆BBQプラン：3日前17:00まで
    ◆持ち込みBBQプラン：1日前17:00まで
    ◆素泊まりプラン：1日前17:00まで
  • 中学生は大人に入りますか？
    中学生以上から大人区分でございます。
    お子様は、下記区分からご選択ください。
    小学生（寝具あり）
    幼児（寝具あり・食事あり）
    幼児（寝具なし・食事あり）
    幼児（寝具あり・食事なし）
    幼児（寝具なし・食事なし）
    幼児の年齢：0-5歳
    小学生：6-12歳

    ※幼児のお客様、布団なしまたは食事のみでご予約の場合はアメニティや浴衣のご用意がございません。
  • 予約に関する問い合わせをしたいです。
    予約サイトにございますお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
  • キャンセル料はかかりますか？
    キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
    当日：宿泊料金の100％
    前日：宿泊料金の80％
    3日前から：宿泊料金の50％
    7日前から：宿泊料金の20％
  • 入湯税はいくらですか？
    入浴料として大人580円、小人200円を現地にてお支払いくださいませ。
    ※入湯税含む
    ※現金のみ
    ※JAF会員優待サービス有
  • チェックイン・アウトの時間は何時ですか？
    チェックイン　
    ◆食事つきプラン　15:00～18:00
    ◆持ち込みBBQプラン　15:00～18:00
    ◆素泊まりプラン　15:00〜21:00

    チェックアウト　07:00～10:00 でございます。

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    定員は4名です。
  • ベッド数は何台ですか？
    シングルベッドを4台ご用意しております。

    • アクセス・駐車場

  • 駐車場はありますか？
    30台ご用意しております。ご予約不要、無料でご利用いただけます。
  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
    車で3分の場所にコンビニがございます。
  • 送迎はありますか？
    送迎はございません。

    • 館内施設・設備

  • ドーム内には何がありますか？
    エアコン、シングルベッド4台、コンセント、冷蔵庫、冷凍庫、電子レンジ、電気ケトル、ドライヤー、ハンガーラック、鏡、コップがございます。
    保温性が高く夏は涼しく、冬は暖かくお過ごしいただけます。
    ※テレビはございません。
  • アメニティはなにがありますか？
    フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープ、歯ブラシ、髭剃り、スリッパがございます。
    ※大人用・子供用浴衣、子供用はチェックイン時、各サイズをお選びください。
    ※くし（ヘアブラシ）はございません。
    ※幼児のお客様、布団なしまたは食事のみでご予約の場合はアメニティや浴衣のご用意がございません。
  • トイレ・シャワーはありますか？
    ドームテントすぐそばに個別のトイレがございます。

    また、「海津温泉」の大浴場をご利用いただけます。

    ◆ご利用時間
    15:00‐21:30
    朝風呂
    癒しの湯 　8:00‐9:30
    長寿の湯　06:00-7:50

    ◆大浴場料金
    大人(12歳以上)：580円
    小人(3～12歳未満)：200円
    ※JAFカード提示で大人50円引き
    ※支払いは現金
  • 空調・エアコンはありますか？
    ご用意しております。
  • タバコは吸えますか？
    ドーム内は禁煙です。ドーム正面前の喫煙所でお願いいたします。

    • お食事について

  • 食事の注文はいつまでですか？
    BBQプラン：3日前17:00まで
    ※夕食のみ・朝食のみの追加は承っておりません。
  • 朝食のみの注文は可能ですか？
    朝食のみのご注文はご遠慮いただいております。本館の売店等ご利用くださいませ。
  • 素泊まりで食材を持ち込んでのBBQはできますか？
    可能です。「食材持ち込みOK★オリジナルBBQコース※食事なし」をご選択ください。
    安全面上、火気持ち込み禁止とさせていただいております。
    コンロレンタル有のプランとなりますので、備え付けの電気コンロをご利用ください。
    ※包丁、まな板、トング、カトラリー、お皿、コップ貸出有
    ※お鍋、フライパン、その他調理器具、調味料はご自身でご準備ください。
  • ドリンクはありますか？
    別途本館売店にて承っております。
  • BBQコンロの持ち込みは可能ですか？
    安全面上、コンロのお持ち込みはご遠慮いただいております。
  • 調理設備は何がありますか？
    簡易的な洗⾯や電気ケトルがございます。火気類はBBQコンロのレンタルがございます。
    ※包丁、まな板、トング、カトラリー類（スプーンやフォークなど）、お皿、コップ貸出有
    ※フライパン、まな板、その他調理器具、調味料はご自身でご準備くださいませ。
  • 食器類はありますか？
    包丁、まな板、トング、カトラリー類（スプーンやフォークなど）、お皿、コップの貸し出しがございます。
    ※フライパン、その他調理器具、調味料はご自身でご準備くださいませ。
    ※電子レンジはドーム内にございます。
  • 食材持ち込みは可能ですか？
    コースにより可能です。
    素泊まりで食材のお持ち込みをご希望のお客様は「食材持ち込みOK★オリジナルBBQコース※食事なし」をご選択ください。
    ※安全面上、火気持ち込み禁止とさせていただいております。
    ※コンロレンタル有のプランでございますので、備え付けの電気コンロをご利用ください。 BBQプランをご予約のお客様に置かれましては、大人のお客様もご満足いただけるようお食事をご用意しておりますので、ぜひそちらをお楽しみくださいませ。
  • 雨の日でもBBQはできますか？
    可能です。ドーム横にある屋根付き・ビニールカーテン付きのBBQスペースにて、雨の日でも安心してBBQをお楽しみいただけます。
  • BBQスペースはどこにありますか？
    BBQスペースはドームテントすぐ横にございます。定員4名分のテーブル、椅子がございます。
    お子様用の椅子はございません。予めご承知おきくださいませ。
    BBQコンロ（電気タイプ）は備え付けのものをご利用ください。
    安全面上、火気類の持ち込みはご遠慮いただいております。

    • その他

  • ペットOKな部屋はありますか？
    ペット同伴はお断りしております。予めご了承下さいませ。
  • 焚き火台の持ち込みは可能ですか？
    焚火不可となります。ご了承くださいませ。
  • 花火は可能ですか？
    花火不可となります。ご了承くださいませ。
  • 現地の支払いでカードは使えますか？
    現金のみご案内しております。
  • サプライズケーキは用意できますか？
    ご持参いただくことは可能ですが、事前預かりは承っておりません。サプライズケーキなどのご用意はございません。

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